Protocolo COVID-19

Nos concierne tu salud, la de tus seres queridos y la de nuestros monitores. Por ello hemos implementado un protocolo para evitar posibles contagios por COVID-19 y otras enfermedades.

Es necesario que hagas una reserva previa para visitarnos, que acudas a Alceda Aventura con mascarilla y que mantengas la distancia social de seguridad en todas las áreas del parque.

Nuestro staff está obligado a utilizar mascarillas, a acatar también este protocolo y a vigilar por el cumplimiento del mismo entre los visitantes del parque y los monitores.

En la zona de equipación nuestros monitores usan mascarilla mientras equipan a los visitantes con los equipos de seguridad. 

Los equipos son desinfectados constantemente, antes y luego de su uso. También las mesas y las sillas de nuestro café-bistró.

No permitimos aglomeraciones en las zonas de equipamiento ni en los circuitos ni en el resto de las zonas del parque.

Por favor, ten paciencia y espera tu turno.

Al final del protocolo encontrarás dos vídeos sobre la forma correcta de usar y manipular las mascarillas.

Si necesitas más información sobre las recomendaciones sanitarias y de salud pública relacionadas con la COVID-19 te sugerimos consultar la página web del Ministerio de Sanidad de España

No acudas al parque si:

Cuarentena

Hiciste un viaje recientemente y no te has aislado durante 14 días como recomiendan las autoridades sanitarias.

Presentas síntomas

Fiebre, tos, dolor de garganta, dolor de estómago, náuseas, vómitos o pérdida del gusto y del olfato.

Perteneces al grupo vulnerable

Si eres una persona de edad avanzada o tienes algún problema de salud que te hace más vulnerable a la COVID-19.

No has reservado

Te pedimos que reserves para evitar aglomeraciones de personas no convivientes en el parque.

Antes de venir

Reserva

Recuerda hacer tu reserva antes de venir.

Sé puntual

Por favor, llega a la hora exacta de tu reserva, ni antes ni después.

Cabello largo recogido

Si tienes el cabello largo recógetelo antes de entrar al parque.

Trae tu propia mascarilla

Todas las personas han de portar una mascarilla personal. Los niños también.

Al llegar y en todo momento

Usa mascarilla

El uso de la mascarilla es obligatorio y haz de usarla siempre en todas las áreas del parque. Recuerda usar la mascarilla tapando la nariz, la boca y la barbilla. No te la quites durante el recorrido de los circuitos de aventura.

Respeta la distancia de seguridad

Respeta la distancia de seguridad de 2 metros.

Evita el contacto físico

Saluda a las personas sin entrar en contacto físico con ellas. No abrazos, no besos, no os estrechéis las manos.

Tira los desechos a la basura

Para quitarte la mascarilla hazlo por la parte de atrás, sin tocar la parte frontal. Todos los residuos como mascarillas y guantes, por favor, tíralos a la basura. No los abandones en lugares donde otras personas puedan entrar en contacto directo con ellos.

Tose en el codo

Si te dan ganas de toser o estornudar hazlo en el codo flexionado, aunque lleves mascarilla.

Lávate las manos

Cuando utilices los baños y en general siempre que puedas lávate minuciosamente las manos y las muñecas con agua y jabón. Recuerda enjabonarlas bien y durante mínimo 20 segundos.

Usa gel desinfectante

En nuestras instalaciones encontrarás gel desinfectante en casi todos los espacios, especialmente al comienzo de cada circuito, en la recepción y en el café-bistró. Te sugerimos traer tu propio gel portátil para que lo tengas siempre contigo y lo uses constantemente.

¿Dudas? Pregúntale al monitor

Nuestros monitores pueden despejar tus dudas cuando lo necesites. Por ejemplo, si notas que no hay gel desinfectante o que se está violando alguna norma sanitaria, por favor, habla con el staff del parque de inmediato.

Presta atención a la señalética

Al finalizar tu estancia en el parque deja el equipo de seguridad en la zona señalada como el área de su desinfección.

No te toques la cara

No te toques con las manos la mascarilla ni la cara ni los ojos ni la boca.

Más información

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